Gebruiksvoorwaarden

De afspraken voor Postiva

Deze voorwaarden gelden voor accounts, abonnementen, AI-uitvoer, teams en de marktplaats.

Laatst bijgewerkt 11 augustus 2026

1. Contract, definities en leeftijd

Deze overeenkomst geldt tussen Webdevamin, handelend als Postiva, en de gebruiker. Een consument handelt hoofdzakelijk buiten beroep of bedrijf. Een zakelijke klant handelt voor beroepsdoeleinden. Klantinhoud is wat de klant invoert of uploadt. Uitvoer is AI-ondersteund materiaal. Marktplaatsinhoud is publiek gedeelde sjablooninhoud. U moet minstens 18 jaar zijn.

U sluit de overeenkomst door een account te maken en de voorwaarden te aanvaarden. Voor betaling kunt u invoer corrigeren. De contracttaal is Engels of Nederlands. De aanvaarde versie, taal, datum en documenthash worden bewaard en de bevestiging wordt per e-mail op een duurzame drager verzonden.

2. Abonnement en Paddle

Paddle is Merchant of Record en juridische verkoper voor de aankoop. Webdevamin blijft de exploitant van de applicatie. De checkout toont prijs, belasting, periode, limieten, proefomzetting en verlenging. Een abonnement wordt automatisch verlengd tot opzegging. Opzegging werkt voor de volgende verlenging. Prijswijzigingen worden vooraf op een duurzame drager meegedeeld en u kunt voor de nieuwe prijs opzeggen.

3. Consumentenrechten voor digitale diensten

Een consument heeft 14 dagen herroepingsrecht volgens de afzonderlijke herroepingspagina. Wanneer de dienst niet conform is, gelden de wettelijke rechten op levering, beveiligingsupdates, herstel, prijsvermindering, beëindiging en terugbetaling. Verplichte consumentenrechten worden niet beperkt.

Een materiele dienstwijziging vereist een geldige reden, zoals beveiliging, wetgeving, interoperabiliteit of voorkoming van misbruik. Bij meer dan een geringe negatieve impact volgt vooraf bericht op een duurzame drager en, waar wettelijk vereist, kosteloze beëindiging. Klantgemaakte niet-persoonlijke inhoud kan voor beëindiging worden opgehaald voor zover technisch mogelijk.

4. Toegestaan gebruik en AI

  • Geen illegale inhoud, sanctie- of exportovertreding, fraude, imitatie of misleidende reclame.
  • Geen inbreuk op intellectuele eigendom, privacy, gegevensbescherming of persoonlijkheidsrechten.
  • Geen onrechtmatige scraping, malware, omzeiling, ongeautoriseerde toegang of misbruik van publieke links.
  • Geen upload van bijzondere, strafrechtelijke of kinderdata.

AI-uitvoer moet door een mens worden gecontroleerd. Realistische synthetische media en deepfakes moeten zichtbaar worden gemarkeerd wanneer de wet dat vereist.

5. Marktplaats en moderatie

Postiva kan inhoud beperken wegens wetgeving of deze voorwaarden. Menselijke beoordeling is de standaard; geautomatiseerde signalen kunnen ondersteunen. Een besluit vermeldt feiten, wettelijke of contractuele grond, maatregel, gebied, duur, gebruik van automatisering en verhaal. De melder en uploader worden geïnformeerd wanneer contactgegevens beschikbaar zijn en kunnen heroverweging vragen.

6. Aansprakelijkheid en klachten

Voor zakelijke klanten is indirecte schade uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan en is de totale aansprakelijkheid beperkt tot de betaalde vergoeding voor de betrokken dienst in de voorafgaande 12 maanden. Die beperkingen gelden niet voor fraude, opzet, overlijden of letsel door nalatigheid, of waar de wet ze verbiedt. Aansprakelijkheid en garanties voor consumenten worden niet verder beperkt dan dwingend recht toestaat.

Klachten kunnen naar [email protected]. Consumenten kunnen daarna de Consumentenombudsdienst inschakelen. Belgisch recht geldt, maar een consument behoudt het dwingende recht en bevoegde forum van zijn woonland.